Il web master implementa le soluzioni software che servono a gestire il database o le applicazioni below the web. Si occupa di gestire tutte le applicazioni residenti sul server, tipo lo streaming video/audio e la gestione dei files di log o di statistiche.

Pertando il web master deve avere ottime conoscenze dei protocolli TCP/IP, dell'architettura dei sistemi operativi (Windows, Linux, etc) nonché dei linguaggi di programmazione server-side più diffusi (HTML - ASP, PHP, JAVA).